Khách sạn, nhà hàng, khu nghỉ dưỡng, sự kiện và các dịch vụ giải trí đang trở thành một phần quan trọng của nền kinh tế dịch vụ hiện đại. Khi nhu cầu du lịch, nghỉ dưỡng, tổ chức sự kiện và trải nghiệm khách hàng ngày càng phát triển, ngành Quản trị khách sạn không chỉ dừng lại ở việc phục vụ lưu trú, mà còn mở rộng sang quản lý dịch vụ, vận hành hệ thống, chăm sóc khách hàng, tổ chức sự kiện và xây dựng trải nghiệm chuyên nghiệp.
Ngành Quản trị khách sạn phù hợp với những bạn trẻ năng động, yêu thích giao tiếp, có tinh thần phục vụ, khả năng tổ chức và mong muốn làm việc trong môi trường hiện đại, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội tiếp xúc với khách hàng trong nước và quốc tế.
Tại Trường Đại học Intracom, ngành Quản trị khách sạn được định hướng đào tạo theo hướng ứng dụng, giúp sinh viên từng bước hình thành kiến thức về quản trị dịch vụ, vận hành khách sạn, nhà hàng, tổ chức sự kiện, chăm sóc khách hàng và phát triển trải nghiệm. Với tinh thần “Đại học trong lòng doanh nghiệp”, INU hướng tới môi trường học tập gắn thực tiễn, giúp sinh viên không chỉ học về dịch vụ mà còn rèn luyện tác phong nghề nghiệp, kỹ năng giao tiếp và năng lực xử lý tình huống trong môi trường thực tế.
Ngành Quản trị khách sạn INU hướng tới môi trường học tập gắn với thực tiễn dịch vụ, giúp sinh viên rèn luyện tác phong chuyên nghiệp và kỹ năng giao tiếp trong lĩnh vực Du lịch, khách sạn, thể thao và dịch vụ cá nhân
Thông tin tuyển sinh ngành Quản trị khách sạn INU năm 2026
| STT | NỘI DUNG | THÔNG TIN |
| 1 | Ngành đào tạo | Quản trị khách sạn |
| 2 | Mã ngành | 7810201 |
| 3 | Trình độ đào tạo | Đại học chính quy |
| 4 | Thời gian đào tạo | 4 năm |
| 5 | Văn bằng tốt nghiệp | Bằng Cử nhân |
| 6 | Khoa phụ trách | Cập nhật theo thông tin tuyển sinh chính thức |
| 7 | Tổ hợp xét tuyển | C00, D01, D15, C04, A10, D14 |
| 8 | Chỉ tiêu tuyển sinh | 50 |
Vì sao ngành Quản trị khách sạn ngày càng thu hút người học?
Quản trị khách sạn là ngành học gắn với lĩnh vực dịch vụ, du lịch, lưu trú, nhà hàng, sự kiện và trải nghiệm khách hàng. Khi đời sống xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu sử dụng các dịch vụ chất lượng cao cũng tăng lên, kéo theo nhu cầu về đội ngũ nhân sự có kiến thức quản trị, kỹ năng giao tiếp và tác phong chuyên nghiệp.
Ngành Quản trị khách sạn phù hợp với những học sinh yêu thích môi trường năng động, thích giao tiếp, quan tâm đến dịch vụ, du lịch, ẩm thực, sự kiện và mong muốn làm việc trong các khách sạn, khu nghỉ dưỡng, nhà hàng, trung tâm hội nghị, doanh nghiệp dịch vụ hoặc tổ chức sự kiện.
Người học ngành này không chỉ cần hiểu quy trình vận hành khách sạn, mà còn cần biết cách quản lý nhân sự, chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống, tổ chức dịch vụ, xây dựng trải nghiệm và duy trì chất lượng trong từng điểm chạm với khách hàng.
Quản trị khách sạn hiện diện trong nhiều lĩnh vực dịch vụ hiện đại
Ngành Quản trị khách sạn không chỉ gắn với hoạt động lưu trú, mà còn mở rộng sang nhà hàng, dịch vụ ăn uống, sự kiện, giải trí, chăm sóc khách hàng và quản lý trải nghiệm. Một khách sạn, nhà hàng hay sự kiện thành công đều cần sự phối hợp chặt chẽ giữa vận hành, nhân sự, tài chính, truyền thông, dịch vụ và chất lượng phục vụ.
Sinh viên ngành Quản trị khách sạn tại INU được định hướng tiếp cận nhiều nhóm kiến thức quan trọng như:
- Tổng quan ngành khách sạn, nhà hàng và dịch vụ;
- Quản trị khách sạn;
- Quản trị lưu trú;
- Quản trị tiền sảnh;
- Quản trị buồng phòng;
- Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống;
- Tổ chức sự kiện và dịch vụ giải trí;
- Chăm sóc khách hàng;
- Quản trị chất lượng dịch vụ;
- Marketing trong lĩnh vực khách sạn, nhà hàng, sự kiện;
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và làm việc nhóm;
- Ngoại ngữ trong môi trường khách sạn, nhà hàng và dịch vụ.
Những mảng kiến thức này giúp người học hiểu rõ cách vận hành một hệ thống dịch vụ chuyên nghiệp, từ khâu đón tiếp, phục vụ, tổ chức trải nghiệm đến quản lý chất lượng và phát triển khách hàng.
Sinh viên được định hướng tiếp cận các nghiệp vụ trong môi trường khách sạn, từ đón tiếp, tư vấn khách hàng đến tổ chức trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp
Các chuyên ngành đào tạo trong ngành Quản trị khách sạn tại INU
Ngành Quản trị khách sạn tại Trường Đại học Intracom được định hướng với các chuyên ngành gắn với nhu cầu thực tiễn của thị trường dịch vụ, du lịch, nhà hàng, khách sạn, sự kiện và giải trí. Tùy theo sở thích, năng lực và mục tiêu nghề nghiệp, sinh viên có thể lựa chọn hướng học phù hợp để phát triển chuyên sâu trong lĩnh vực quản trị khách sạn, nhà hàng hoặc sự kiện.
Quản trị khách sạn
Chuyên ngành Quản trị khách sạn trang bị cho sinh viên kiến thức về tổ chức, vận hành và quản lý các hoạt động trong khách sạn, khu nghỉ dưỡng và cơ sở lưu trú. Người học được tiếp cận các nội dung liên quan đến quản trị tiền sảnh, buồng phòng, chăm sóc khách hàng, quản lý chất lượng dịch vụ, quản trị nhân sự, marketing khách sạn và vận hành hệ thống dịch vụ lưu trú.
Chuyên ngành này phù hợp với sinh viên yêu thích môi trường khách sạn, khu nghỉ dưỡng, dịch vụ lưu trú và mong muốn làm việc trong các vị trí như nhân viên tiền sảnh, nhân viên chăm sóc khách hàng, giám sát bộ phận, điều phối vận hành, quản lý dịch vụ hoặc quản trị khách sạn trong tương lai.
Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống
Chuyên ngành Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống tập trung vào kiến thức và kỹ năng liên quan đến vận hành nhà hàng, quản lý dịch vụ ẩm thực, tổ chức phục vụ, chăm sóc khách hàng, kiểm soát chất lượng, quản lý nhân sự và phát triển trải nghiệm ăn uống.
Người học được định hướng tìm hiểu cách xây dựng quy trình phục vụ, phối hợp giữa các bộ phận, quản lý thực đơn, tổ chức tiệc, kiểm soát chi phí và duy trì chất lượng dịch vụ trong nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ dưỡng hoặc các đơn vị kinh doanh ẩm thực.
Chuyên ngành này phù hợp với những bạn yêu thích ẩm thực, dịch vụ, giao tiếp, tổ chức vận hành và mong muốn phát triển trong lĩnh vực nhà hàng, dịch vụ ăn uống, tiệc, hội nghị, khách sạn hoặc kinh doanh dịch vụ ẩm thực.
Quản trị sự kiện và giải trí
Chuyên ngành Quản trị sự kiện và giải trí hướng tới việc trang bị cho sinh viên kiến thức về tổ chức, điều phối và quản lý các hoạt động sự kiện, hội nghị, lễ hội, chương trình giải trí, hoạt động truyền thông và trải nghiệm khách hàng.
Sinh viên được định hướng tiếp cận quy trình xây dựng ý tưởng, lập kế hoạch, điều phối nhân sự, quản lý ngân sách, vận hành chương trình, xử lý tình huống và đánh giá hiệu quả sự kiện. Chuyên ngành này phù hợp với những bạn năng động, sáng tạo, thích làm việc trong môi trường nhiều tương tác và mong muốn phát triển trong lĩnh vực tổ chức sự kiện, giải trí, hội nghị, truyền thông hoặc dịch vụ trải nghiệm.
Từ vận hành khách sạn, chăm sóc khách hàng đến tổ chức hội nghị, sự kiện, sinh viên được tiếp cận nhiều hướng nghề nghiệp đa dạng trong ngành dịch vụ hiện đại
Sinh viên ngành Quản trị khách sạn INU được học gì?
Chương trình đào tạo ngành Quản trị khách sạn tại INU hướng tới việc kết hợp giữa kiến thức quản trị, nghiệp vụ dịch vụ và kỹ năng thực hành cần thiết cho môi trường làm việc thực tế.
Trong quá trình học, sinh viên được trang bị:
- Kiến thức nền tảng về du lịch, khách sạn, nhà hàng, dịch vụ và quản trị;
- Kiến thức chuyên môn về quản trị khách sạn, quản trị lưu trú, nhà hàng, dịch vụ ăn uống, sự kiện và giải trí;
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống trong môi trường dịch vụ;
- Kỹ năng tổ chức, điều phối, quản lý quy trình và kiểm soát chất lượng dịch vụ;
- Kỹ năng làm việc nhóm, thuyết trình, quản lý thời gian và phối hợp bộ phận;
- Kỹ năng sử dụng ngoại ngữ trong môi trường khách sạn, nhà hàng và dịch vụ;
- Tác phong chuyên nghiệp, sự linh hoạt, tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ tích cực.
Người học được định hướng không chỉ hiểu quy trình vận hành dịch vụ, mà còn biết cách tạo ra trải nghiệm tốt cho khách hàng, phối hợp hiệu quả trong tập thể và thích ứng với những yêu cầu đa dạng của ngành dịch vụ hiện đại.
Môi trường học tập gắn thực tiễn và định hướng doanh nghiệp
Một trong những điểm nổi bật của ngành Quản trị khách sạn tại Trường Đại học Intracom là định hướng đào tạo gắn với thực tiễn. Với tinh thần “Đại học trong lòng doanh nghiệp”, INU chú trọng tạo điều kiện để sinh viên tiếp cận sớm với môi trường nghề nghiệp, qua đó hiểu rõ hơn cách các hoạt động khách sạn, nhà hàng, sự kiện và dịch vụ được tổ chức, vận hành trong thực tế.
Sinh viên có thể được tham gia các hoạt động học thuật, seminar chuyên đề, thực hành nghiệp vụ, mô phỏng quy trình phục vụ, hoạt động giao tiếp nghề nghiệp, chương trình trải nghiệm thực tế và các hoạt động rèn luyện kỹ năng. Những hoạt động này góp phần giúp người học tăng sự tự tin, rèn tác phong phục vụ, khả năng xử lý tình huống và năng lực làm việc trong môi trường dịch vụ chuyên nghiệp.
Môi trường học tập tại INU cũng hướng tới sự chủ động, khuyến khích sinh viên giao tiếp, quan sát, thực hành, làm việc nhóm, xây dựng ý tưởng và vận dụng kiến thức vào những tình huống cụ thể. Qua đó, sinh viên từng bước hình thành tư duy dịch vụ, bản lĩnh nghề nghiệp và khả năng thích ứng với yêu cầu ngày càng cao của thị trường lao động.
Thông qua các tình huống mô phỏng thực tế, sinh viên được rèn luyện kỹ năng lập kế hoạch, phối hợp nhóm và xử lý nghiệp vụ trong môi trường dịch vụ
Ngành Quản trị khách sạn phù hợp với những ai?
Ngành Quản trị khách sạn phù hợp với những học sinh yêu thích dịch vụ, giao tiếp, du lịch, nhà hàng, khách sạn, sự kiện và mong muốn làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
Ngành học này đặc biệt phù hợp với những bạn:
- Yêu thích môi trường khách sạn, nhà hàng, du lịch, sự kiện và dịch vụ;
- Năng động, cởi mở, thích giao tiếp và làm việc với nhiều nhóm khách hàng;
- Có khả năng quan sát, tổ chức, điều phối và xử lý tình huống;
- Chú trọng tác phong, thái độ phục vụ và trải nghiệm khách hàng;
- Quan tâm đến các lĩnh vực như quản trị khách sạn, nhà hàng, dịch vụ ăn uống, sự kiện, giải trí, chăm sóc khách hàng;
- Có mong muốn sử dụng ngoại ngữ trong công việc;
- Mong muốn học trong môi trường thực tiễn, có nhiều hoạt động trải nghiệm và định hướng nghề nghiệp rõ ràng.
Cơ hội nghề nghiệp ngành Quản trị khách sạn hiện nay
Trong bối cảnh nhu cầu du lịch, nghỉ dưỡng, ẩm thực, hội nghị, sự kiện và giải trí ngày càng mở rộng, sinh viên ngành Quản trị khách sạn có nhiều cơ hội làm việc tại khách sạn, khu nghỉ dưỡng, nhà hàng, trung tâm hội nghị, doanh nghiệp du lịch, công ty tổ chức sự kiện, đơn vị dịch vụ và các tổ chức chăm sóc khách hàng.
Sau khi tốt nghiệp, sinh viên ngành Quản trị khách sạn có thể đảm nhận các vị trí như:
- Nhân viên lễ tân khách sạn;
- Nhân viên chăm sóc khách hàng;
- Nhân viên đặt phòng, tiền sảnh, buồng phòng;
- Giám sát bộ phận trong khách sạn;
- Chuyên viên vận hành dịch vụ lưu trú;
- Nhân viên, giám sát nhà hàng;
- Chuyên viên dịch vụ ăn uống;
- Điều phối viên tiệc, hội nghị, sự kiện;
- Chuyên viên tổ chức sự kiện;
- Nhân sự tại khách sạn, resort, nhà hàng, trung tâm hội nghị, khu vui chơi giải trí;
- Nhân sự tại doanh nghiệp du lịch, dịch vụ, chăm sóc khách hàng;
- Chuyên viên marketing, kinh doanh dịch vụ khách sạn, nhà hàng, sự kiện;
- Tiếp tục học tập, nghiên cứu hoặc phát triển chuyên sâu trong lĩnh vực khách sạn, nhà hàng, sự kiện, dịch vụ và quản trị trải nghiệm khách hàng.
Với nền tảng kiến thức quản trị kết hợp kỹ năng giao tiếp, ngoại ngữ, tổ chức và hiểu biết về môi trường dịch vụ, sinh viên Quản trị khách sạn có thể phát triển ở nhiều lĩnh vực khác nhau, đặc biệt trong bối cảnh ngành dịch vụ và trải nghiệm khách hàng ngày càng được chú trọng.
Những câu hỏi được nhiều học sinh quan tâm về ngành Quản trị khách sạn INU
Ngành Quản trị khách sạn học gì?
Sinh viên ngành Quản trị khách sạn được học kiến thức về quản trị khách sạn, quản trị lưu trú, tiền sảnh, buồng phòng, nhà hàng, dịch vụ ăn uống, sự kiện, giải trí, chăm sóc khách hàng, marketing dịch vụ và quản lý chất lượng. Bên cạnh đó, sinh viên còn được rèn luyện kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, ngoại ngữ, tổ chức công việc và tác phong phục vụ chuyên nghiệp.
Học Quản trị khách sạn có cần giỏi ngoại ngữ không?
Ngoại ngữ là lợi thế lớn khi học và làm việc trong ngành Quản trị khách sạn, đặc biệt khi tiếp xúc với khách quốc tế hoặc làm việc tại khách sạn, resort, nhà hàng, trung tâm hội nghị có yếu tố nước ngoài. Tuy nhiên, người học không nhất thiết phải giỏi ngoại ngữ ngay từ đầu. Quan trọng là sự chủ động rèn luyện, tinh thần giao tiếp, sự tự tin và khả năng học hỏi trong quá trình học tập.
Ngành Quản trị khách sạn có chỉ làm lễ tân không?
Sinh viên ngành Quản trị khách sạn không chỉ làm lễ tân. Người học có thể phát triển trong nhiều lĩnh vực như quản lý lưu trú, chăm sóc khách hàng, nhà hàng, dịch vụ ăn uống, hội nghị, sự kiện, giải trí, kinh doanh dịch vụ, marketing khách sạn, quản lý chất lượng hoặc vận hành các đơn vị dịch vụ.
Học Quản trị khách sạn tại INU có lợi thế gì?
Sinh viên được học trong môi trường định hướng ứng dụng, gắn với thực tiễn doanh nghiệp và chú trọng phát triển năng lực nghề nghiệp. Với tinh thần “Đại học trong lòng doanh nghiệp”, INU hướng tới việc giúp người học tiếp cận sớm với môi trường thực tế, rèn kỹ năng dịch vụ, giao tiếp, tổ chức và xây dựng định hướng nghề nghiệp ngay trong quá trình học.
Phương thức xét tuyển ngành Quản trị khách sạn INU năm 2026
Năm 2026, Trường Đại học Intracom áp dụng các phương thức xét tuyển sau:
- Xét tuyển thẳng và ưu tiên xét tuyển;
- Xét kết quả thi tốt nghiệp THPT;
- Xét kết quả học tập cấp THPT;
- Xét tuyển sử dụng kết quả thi đánh giá năng lực, đánh giá tư duy do cơ sở giáo dục khác tổ chức.
Thí sinh quan tâm đến ngành Quản trị khách sạn cần theo dõi thông tin tuyển sinh chính thức của Nhà trường để cập nhật thời gian đăng ký, điều kiện xét tuyển, tổ hợp xét tuyển và các yêu cầu liên quan.
Học bổng và chính sách hỗ trợ
Sinh viên trúng tuyển ngành Quản trị khách sạn tại Trường Đại học Intracom có thể tìm hiểu các chính sách học bổng, ưu đãi học phí và hỗ trợ sinh viên theo quy định của Nhà trường trong từng năm tuyển sinh.
Khi đăng ký xét tuyển và lựa chọn INU là Nguyện vọng 1, thí sinh có cơ hội nhận nhiều quyền lợi thiết thực:
Ưu đãi đặc biệt dành cho tân sinh viên K21
- Giảm ngay 20% học phí toàn khóa học;
- Cơ hội nhận 1.000 suất hỗ trợ học phí dành cho thí sinh đăng ký Nguyện vọng 1;
- Hỗ trợ lên tới 100% học phí học kỳ I theo chính sách học bổng của Nhà trường;
- Ưu tiên xét các chương trình học bổng toàn phần giá trị cao.
Hệ thống học bổng đa dạng
Bên cạnh các chính sách ưu đãi dành riêng cho mùa tuyển sinh 2026, sinh viên Trường Đại học Intracom còn có cơ hội tiếp cận nhiều chương trình học bổng hấp dẫn, phù hợp với thành tích học tập, hoàn cảnh cá nhân và tinh thần nỗ lực vươn lên của người học:
- Học bổng toàn phần “Nhân tài Intracom”;
- Học bổng “Start Strong - Intracom”;
- Học bổng “Nhóm trường - Nhóm bạn”;
- Học bổng trách nhiệm xã hội “Vươn mình cùng Intracom”;
- Học bổng “Khát vọng Intracom”.
Các chính sách học bổng và hỗ trợ tài chính góp phần khuyến khích tinh thần học tập, ghi nhận nỗ lực của người học và đồng hành cùng sinh viên trong hành trình đại học.
Liên hệ tư vấn tuyển sinh
Thí sinh quan tâm đến ngành Quản trị khách sạn tại Trường Đại học Intracom có thể theo dõi thông tin tuyển sinh chính thức của Nhà trường hoặc liên hệ bộ phận tư vấn tuyển sinh để được hỗ trợ chi tiết.
- Mã trường: INU
- Địa chỉ: Tòa nhà Intracom Riverside, Vĩnh Thanh, TP. Hà Nội
- Hotline tuyển sinh: 0962.163.003 - 0968.395.392 - 0373.655.355 - 1900.638.882
- Website: https://intracomuni.edu.vn/
- Fanpage: https://www.facebook.com/IntracomUniversity
Ngành Quản trị khách sạn tại INU là lựa chọn phù hợp với những học sinh yêu thích dịch vụ, giao tiếp, nhà hàng, khách sạn, sự kiện và môi trường làm việc năng động. Với định hướng đào tạo gắn thực tiễn, Trường Đại học Intracom kỳ vọng đồng hành cùng sinh viên trên hành trình học tập, rèn luyện và khai phóng tiềm năng nghề nghiệp trong tương lai.
